Ausbildung hautnah: Azubis berichten
Wie sieht der Alltag in der Ausbildung
zum Kaufmann oder zur Kauffrau im E‑Commerce wirklich aus?
Persönliche Erfahrungen direkt aus dem Alltag
Wir haben aktuelle und ehemalige Azubis gefragt - und sie berichten offen von ihren Erfahrungen während der Ausbildung.
Hier bekommst du einen echten Einblick in die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau im E-Commerce.
Heute wird das Interview mit Niklas geführt. Er ist 20 Jahre alt und aktuell (2025) im dritten Lehrjahr der Ausbildung zum Kaufmann im E‑Commerce. Die Ausbildung absolviert er bei dem Unternehmen DF Automotive und wird uns mit Hilfe der folgenden Fragen einen Einblick in seine Ausbildungszeit geben.
Was hast du vor der Ausbildung gemacht?
Vor der Ausbildung habe ich hier in Flensburg mein Abitur gemacht, an der Auguste Viktoria Schule. Während meiner Schulzeit hatte ich über ein Wirtschaftspraktikum die Möglichkeit DF Automotive kennenzulernen, wodurch ich auf diese Ausbildung aufmerksam geworden bin.
Was war bisher die größte Herausforderung in deiner Ausbildung?
Bisher auf jeden Fall die Abschlussprüfung Teil 1. Da war ich während der Prüfung ziemlich nervös und hatte das Gefühl viel zu wenig gelernt zu haben. War aber gar nicht so.
Welche Tätigkeit hättest du vor der Ausbildung nicht erwartet?
Tatsächlich die meisten. Ich hatte nicht wirklich eine Ahnung, was mich während der Ausbildung erwarten würde, weil ich mich nie für E-Commerce interessiert hatte. Es war aber definitiv die richtige Entscheidung trotzdem die Ausbildung anzufangen und ein bisschen ins kalte Wasser zu springen.
Wie wirst du im Betrieb betreut oder unterstützt?
Bei jeder Abteilung, die ich durchlaufe habe ich immer einen Ansprechpartner und natürlich unsere Ausbildungsverantwortliche aus der Personalabteilung.
Was war dein bester Tipp, den du bisher bekommen hast?
Sie offen für alles. Auch wenn man mal in eine Abteilung muss, auf die man nicht so viel Lust hat, kann es dennoch am Ende sein, dass man sehr viel Spaß hat.
Was würdest du Schülerinnen und Schülern raten, die sich beruflich noch unsicher sind?
Lasst euch Zeit und stresst euch nicht. Oft ändern sich berufliche Pläne ganz spontan noch und alles wird anders, als man vorher gedacht hat.
Moin, schön, dass ihr hier seid. Mein Name ist Kilian und ich bin 21 Jahre. Ich bin nun seit knapp 2 Jahren in der Ausbildung Kaufmann im E‑Commerce tätig. Meine Ausbildung mache ich bei dem Unternehmen Unidomo. Dieses ist in der Heizung- und Sanitärbranche tätig.
Wie bist du auf deinen Ausbildungsberuf aufmerksam geworden?
Aufmerksam wurde ich tatsächlich über Instagram. Social Media fand ich schon immer gut und habe mich daher ein wenig intensiver umgeschaut bis sich auf den Bereich Ausbildung im E-Commerce kam.
Warum hast du dich für diesen Beruf entschieden?
Nach den Aussichten im Bewerbungsgespräch habe ich mich dazu entschieden, den Beruf zu lernen, da ich gerne in der digitalen Welt arbeiten wollte.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?
Mein Alltag beginnt meist um kurz vor 8 Uhr und fängt mit der täglichen Planung an. Danach tauche ich in die digitale Welt ab und pflege Produkte im Shop ein oder optimiere den Shop oder erstelle Content. Oft enden meine Tage unterschiedlich, je nachdem wie viel ich zu tun habe. Ich habe immer sehr viel Spaß daran.
Wie empfindest du die Balance zwischen Theorie und Praxis?
Die schulischen Inhalte gleichen sich sehr mit den betrieblichen ab. Theorie wird größtenteils zur Praxis. Die Balance dazwischen ist sehr angenehm und ausgeglichen.
Was hast du bisher in deiner Ausbildung für dich selbst gelernt?
Ich habe sehr viel über technische Skills gelernt und auch meine persönliche Kommunikation wurde deutlich besser, da auch hier viel mit Kunden und Menschen kommuniziert wird.
Was sind deine Pläne nach der Ausbildung?
Nach der Ausbildung würde ich gerne in der Branche bleiben und irgendwann meinen eigenen Webshop haben und managen.
Welche Tipps würdest du zukünftigen Azubis in deinem Beruf mit auf den Weg geben?
Einfach mal machen! Ihr habt nichts zu verlieren, lernt viel und macht einen tollen Job.
Ich habe heute die Möglichkeit, mit einer E-Commerce-Kauffrau zu sprechen! Es handelt sich hierbei um Jennifer Kählig. Jennifer ist 23 Jahre jung und hat Ihre Abschlussprüfung 2022 erfolgreich abgelegt! Sie arbeitet seit dem 21.06.2022 als „Digital Junior Managerin“ bei Ihrem Ausbildungsbetrieb, der VOSS GmbH & Co. KG.
Ist deine Ausbildung so abgelaufen, wie du es dir vorgestellt hast?
Nein, nicht direkt! Durch Corona sind viele Dinge anders gelaufen, als ich es mir vorgestellt habe und es schlussendlich auch abgesprochen war! Zeiten wie diese erfordern Flexibilität! So habe ich den größten Teil meiner Ausbildung im Homeoffice verbracht und unteranderem für eine gewisse Zeit im Lager ausgeholfen. Die Berufsschule ist aufgrund von Corona ebenfalls für längere Zeit in den digitalen Raum verlegt worden. Aber wir haben das Beste aus der Situation gemacht! Wir haben auch im Betrieb eine digitale Lösung in Form von Arbeiten im Homeoffice gefunden, was bei vielen anderen Ausbildungsberufen so nicht möglich gewesen wäre.
Was hat dir persönlich denn am meisten gefallen bzw. Spaß gemacht?
Die vielen verschiedenen Bereiche, die ich in meiner Ausbildung kennengelernt habe, waren wirklich interessant und spannend! Am meisten Spaß hat mir allerdings die Arbeit im digitalen Marketing bereitet. Hier habe ich an verschiedenen Projekten gearbeitet, mit meinen Kollegen stets lösungsorientiert diskutiert und zusammengearbeitet und konnte mich kreativ ausleben!
Gab es etwas während deiner Ausbildung, was nicht so gut gelaufen ist?
Aufgrund der Corona-Pandemie war es schwierig, einige Dinge wie stetige Abteilungswechsel durchzuführen. Hier hätte ich mir mehr Unterstützung von zum Beispiel der IHK gewünscht, zum Beispiel in Form von Rückfragen, ob alles in der Ausbildung gut läuft und wie wir Azubis mit der Situation zurechtkommen. Hier sehe ich aber eben auch gleichzeitig Potenzial für die Zukunft, indem eventuell transparente Gespräche geführt werden und Ausbildungsinhalte stärker kontrolliert werden.
Was möchtest du den zukünftigen Auszubildenden noch mit auf den Weg geben?
Schlussendlich kann ich die Ausbildung wirklich empfehlen. Wenn keine Corona Pandemie dazwischenkommt, werden wahnsinnig viele Bereiche wie zum Beispiel Marketing, Marktplätze, Social-Media und noch viel mehr abgedeckt. Mit den Kenntnissen kann man theoretisch überall arbeiten und es gibt keine Grenzen, was die Weiterbildung oder Spezialisierung in einzelnen Bereichen angeht. Fast jeder Betrieb heute hat einen Online-Shop oder zumindest eine Online-Präsenz. Auch die Berufsschule macht Spaß, da sie die theoretischen Inhalte mit den praktischen Inhalten bestmöglich verbindet und die ganze Materie so noch greifbarer gestaltet. Der Onlinehandel ist schlichtweg unsere Zukunft und mit der Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für E-Commerce wird es uns ermöglicht, diese Zukunft mitzugestalten.